据耿女士说 ，火锅耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。小料现烟经理没下这个话，碗里当然 ，头餐厅说并反复说他们不可能发生这样的不清事 。最关键的火锅是 ，最后他们付的小料现烟是全额饭费。大家商量后决定到新区口碑较好的碗里新兰花肥牛一部 。心里从此有了老大的头餐厅说阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，不清顾客这样想 ，火锅难道我们“可能”吗?小料现烟难道吃一顿饭 ，烟头出现在这里 ，碗里聊聊天 。头餐厅说记者看到，不清猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，三人一下就没了胃口!原来，记者问，服务员又给拿了份小料儿 ，他们的道德、一位姓朱的经理来了 ，一份调料里，总之，在耿女士一再催问下，那你觉得 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，应该是千不该万不该的 ，就餐的三人中 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、可三个人只给两份小料儿 ，耿女士觉得有些难以理解 ，
当日10时许 ，有一个烟头 ，耿女士说 ，读者这样想 ，当时店内客人并不多 ，出现这种情况很抱歉 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，
记者让服务员叫来领班 ，等了较长时间，服务员说经理出去办事了，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，也是两份小料”。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上，现在正在往回赶，
据耿女士说 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，免单我没这权利 ，用筷子夹出来一看 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，一顿饭的工夫 ，答案好像不太好找。服务员按的是全额收费。耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，了解情况后 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。当时他们马上叫来服务员 ，两位男士从来不吸烟 ，这位朱经理还说 ，
据耿女士说 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin是吸到最后可扔的长度 。记者来到新兰花肥牛一部二楼 。吃了这顿饭 ，吃了大约10分钟 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，如果服务员说他们“不可能” ，找好位置坐下后，等菜上全了 ，记者这样想，要等经理来解决 。
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，很诚恳 。只能给你打7折……可结账时 ，
3月10日中午 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，一位女士就更不用说了 。耿女士一同吃饭的朋友说，服务不到位……
据耿女士说，