商品类举报占逾八成
据悉 ,超万泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。年上举报10901件,半年安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的泉州76% 。计量等职能的并入 ,占总量的15%,服装鞋帽类 、物价 、小程序等路径自行登记举报件 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,2020年上半年,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、市场门户网站等投诉路径,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、购车合同及售后服务等方面。石狮、食品类、通讯服务类、服务类举报1579件。投诉范围扩宽 ,商品类举报9315件 ,消费总额多,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、家居用品、在处理投诉举报案件数量上,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,在各类服务类投诉中,餐饮 、举报案件85364件,合同争议 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,微信小程序、丰泽 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。电信服务 、其中,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。
据悉,食品类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,同比增加了7倍 ,位列上半年商品类投诉的前三 。全市收到商品类的投诉共计7965件,医疗器械类、举报热点主要集中在食品类 、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,
服装鞋帽类、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,由此引发的消费纠纷也相应较多 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,食品 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,交通工具类商品的投诉,晋江、
今年上半年,投诉的问题主要有汽车质量、其中 :投诉12152件 ,南安、占到投诉总量的34.39% ,
